Poradna Simba Požárník Sam Nová hasičská stanice
Je možné dokoupení nového dílu - za rozbitý?
-
30. července 2018 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den,
ano, tato možnost je, ale budete potřebovat jazykovou výbavu v EN nebo DE. Na stránce https://service.simba-dickie.com... je možné vybrat značku, ve Vašem případě Simba, pak zvolit "Spare parts" a napsat označení zboží a dále co se vám porouchalo, případně nebylo v balení. Po odeslání formuláře vám dorazí email s potvrzením přijetí "reklamace" a pak by mělo zboží dorazit.
Osobně mám zkušenost, že rozbité části dorazili do 3 týdnů z Německa a nebylo potřeba nic platit. Toto se mohlo změnit.
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.